- (لازلو بوك– Lazlo Bock) نائب الرئيس التنفيذي لعمليات موظفي غوغل، يوضح أنها تحافظ على هذا الكم من الاختراعات، من خلال المحافظة على موظفيها وتوفير المساحة لهم للإبداع بلا حدود.
- وبالنظر إلى قيمتها السوقية- مقارنة بالشركات الأخرى- نرى أن عدد موظفيها قليل؛ فهي تملك 30 ألف موظف: 20 ألفاً منهم انضموا بعد استحواذها على موتورولا. وعند مقارنتها بشركات أخرى مثل: أبل وإكسون موبايل، فإن الأولى لديها أكثر من 72 ألف موظف، والثانية 77 ألف موظف تقريباً.
- يقول بوك:" نحاول قدر الإمكان أن نوفر أكثر الطرق نفعاً للسماح بالموظفين بالإبداع والاختراع، آخذين باختلاف عقول الموظفين وتباين طرق تفكيرهم."
ومن هذه الطرق:
مقاهي غوغل:
تم تصميمها لتشجيع التفاعل والنقاشات بين الموظفين حول المشروعات المختلفة، كما أنها لا تخلو من التسلية.
الرسائل المباشرة لمديري الشركة:
(غوغل موديراتر– Google Moderator) وهي وسيلة إبداعية من إنشاء مهندسي غوغل، وتعني أنه حين يتم عمل اجتماع في الشركة، فإنه يُسمح للجميع بالسؤال عن أي شيء، ثم يتم التصويت على هذه الأسئلة التي يرغبون بسماع إجاباتها. ومن خلال هذه الوسيلة يطلع الموظفون على الأسئلة والاقتراحات والأجوبة أيضاً. هكذا تظهر (جوجل موديراتر) بوصفها أحد مشروعات غوغل غير المشهورة، والمتعلقة بموظفيها أنفسهم، والتي تشمل 20% من مشروعات هذه الشركة، فهذه إحدى ساحاتهم الخاصة.
محادثات غوغل+:
تقوم الشركة بعمل لقاء أسبوعي بين موظفيها كافة وكبار مديري الشركة، إذ يمكنهم أن يسألوا عن أي شيء يخص الشركة كذلك.
(فيكس إتز– FixIts):
أحد أساليب التواصل مع مهندسي ومبرمجي الشركة، لجعلهم يركزون انتباههم على مشكلة معينة تشكل تحدياً لهم. ويجب أن تحل في غضون 24 ساعة.
لقاءات الإبداع:
هي طريقة يتواصل بها مدير كل قسم مع الموظفين لسماع أفكارهم حول أمر ما، ثم يقوم بطرحها على المديرين من أجل البحث والمناقشة.
يقول بوك:" نقوم بشكل دوري بعمل استطلاعات للرأي عن مديري الأقسام، وبعد دراسة النتائج نقوم بالإعلان عنها، فالمديرون الذين حصلوا على تقييم جيد، يضاف إلى رصيدهم خلال التقييم السنوي للشركة، أما من حصلوا على تقييم غير جيد، فيتم إخضاعهم لدورات مختصة، فيساعد ذلك 75% منهم على تحسين مستواه العملي بشكل ملحوظ".
-وينهي بوك قوله: "كل شركة يجب أن تتعلم كيف تتعامل مع موظفيها لتكسب من إبداعاتهم أقصاها، وفي الوقت نفسه يجب عليها ألا تتقيد بالأساليب التقليدية لإدارة الموظفين والشركات.
المصدر http://bit.ly/1zmgkKa